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Le premier sondage e-tail Blazers de Samson Bélair/Deloitte & Touche

Samson Bélair/Deloitte& Touche a conçu un nouveau système de classementdes sites de détaillants au Canada: e-tail Blazers. Le classement prend non seulementen compte le calcul des visites sur le site et des revenus générés,mais encore le degré de satisfaction des consommateurs (pour consulterle document émis par Samson Bélair/Deloitte & Touche,cliquezici).

Une étude menée l’été dernierauprès de 2 500 consommateurs dévoile les dix meilleurs cyberdétaillantsau Canada toutes catégories confondues: 1. Sears.ca 2. Quixtar.com 3. eBay.com 4. Tsc.ca 5. Chapters.ca 6. Staples.ca/businessdepot.com 7. Yahoo.com 8. Futureshop.ca 9. Onvia.com 10. Amazon.com.

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