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Le désir de santé

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La santé est à la fois une nouvelle aspiration des consommateurs et un nouveau défi à relever pour les entreprises.

Cette aspiration de chacun à un confort physique, psychologique et sociétal constitue un fait marquant de l'évolution de la notion même de santé, ce que nous appelons «le désir de santé». Industriels, distributeurs, collectivités doivent intégrer ce désir dans leurs stratégies et leurs actions pour être en phase avec les attentes de leurs consommateurs, de l'opinion, de leurs salariés. Selon le baromètre Image Santé Protéines/BVA 2006, 91% des Français considèrent que la santé est primordiale au quotidien; 70% pensent que les entreprises joueront à l'avenir un rôle très important dans ce domaine. De la conception des produits ou services à la communication et au management interne, ces chiffres témoignent d'une nouvelle réalité pour l'entreprise. Les industriels ont-ils conscience de leur responsabilité santé vis-à-vis de leurs clients et de leurs salariés? Sont-ils prêts à modifier leur façon de concevoir et d'accompagner leurs actions marketing et leur comportement d'entreprise?

Autant de questions auxquelles deux praticiens du marketing de la santé et de la communication, fondateurs de l'agence Protéines, Christophe Thomassin et Jean-Michel Gilibert, tentent de répondre dans «Le Désir de Santé». Cet ouvrage* propose aux lecteurs des pistes de réflexion et d'actions au travers de cas marketing et de témoignages de grands acteurs du monde de l'entreprise.

*Editions d'Organisation - groupe Eyrolles, octobre 2007, 250 pages

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