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Le pouvoir des blogues

Pourquoi avoir intutulé votre livre "Naked Conversations"? (22 s)
Quel a été l'impact du blogueur Robert Scoble sur la notoriété de Microsoft? (31 s)
Qu'est-ce que les blogues peuvent apporter aux entreprises? (56 s)
Quels conseils donnez-vous aux entreprises qui vous consultent? (26 s)

Shel Israel, auteur et consultant en médias sociaux auprès de grandes entreprises de technologies, était le conférencier international invité lors de la Journée-conférences Infopresse sur le Web 2.0.

Il a coécrit avec Robert Scoble "Naked Conversations; How Blogs are Changing the Way Businesses Talk With Customers", un ouvrage classé par Amazon.com parmi les 100 livres d'affaires les plus vendus en 2006. Il explique le choix du titre du volume et démontre, en citant l'exemple de Microsoft, que les blogues nourris par des employés peuvent humaniser l'image des entreprises. Son conseil à leurs dirigeants? "Cessez de vouloir contrôler les conversations, mais joignez-vous à celles en cours."

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