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Développement durable : les consommateurs sont partagés entre engagement et scepticisme vis-à-vis des entreprises

La responsabilité d'une entreprise, c'est d'abord la sécurité des salariés : c'est l'une des principales conclusions de la nouvelle étude Ethicity/ Carat Media Marketing, réalisée en février dernier auprès d'un échantillon de 3400 personnes. La notion de viabilité économique vient très loin derrière. Les consommateurs exigent d'ailleurs plus d'informations de la part des entreprises sur les risques encourus par l'utilisation de leurs produits : l'enquête révèle que 82,8% d'entre eux considèrent que les conditions de production des produits sont des arguments convaincants pour une campagne de publicité. Les bénéfices directs et personnels (« c'est meilleur pour ma santé ») deviennent le premier enjeu des produits respectueux de l'environnement devant les bénéfices collectifs et environnementaux. 48,6% seulement des interviewés font confiance aux grandes entreprises, pourtant 61,8% estiment que le respect de l'environnement et la qualité sociale sont compatibles avec la recherche de profit des entre prises. Les craintes et les attentes vis-à-vis des entreprises sont de plus en plus fortes de la part des Français qui se positionnent à la fois en tant que consommateurs (sécurité et respect du client) mais également de plus en plus en tant que salarié.

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