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Premiers résultats sur la cible des consommateurs responsables

Nous connaissions déjà les entreprises responsables. Celles qui s'investissent dans le développement durable ou le commerce équitable. Mais qui sont les consommateurs qui les suivent ? Un réel marché existe-t-il pour ces entreprises et leurs produits ? Une étude menée par Ethicity-Carat Média Marketing et TNS Secodip permet de faire la lumière sur ce nouveau segment de consommateurs. A partir de critères discriminants comme la confiance et la responsabilité des entreprises, le comportement citoyen au quotidien, les motivations d'achat des produits équitables ou encore le besoin d'information, l'étude aboutit à une typologie de 8 profils, en fonction de leur sensibilité au développement durable et de leur degré d'engagement dans l'acte d'achat (les family, les villageois, les vertueux, les indifférents, les matérialistes, les engagés, la relève et les démunis). Sur l'ensemble, 80% des profils sont sensibles au discours sur le développement durable (à l'exception des démunis et des indifférents, qui représentent 20% de l'ensemble). Ensuite, le degré de conscience parmi les profils sensibles diffère beaucoup. Si « la relève » est composée de jeunes CSP+ qui ont intégré ces notions au cours de leur éducation, « les engagés » et « les vertueux » représentent également un potentiel fort pour les marques responsables. Les autres (family, matérialistes et villageoises) sont pour le moins des cibles encore à éduquer afin qu'elles concrétisent l'acte d'achat. Cette étude sera très utile aux annonceurs, marques ou entreprises impliquées de près ou de loin par ce phénomène. Pour en savoir plus : www.ethicity.net.

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